Не прокручиваются страницы колесиком. Что делать, если в меню Пуск не работает колесо прокрутки мыши? Проблемы с оборудованием

Компьютерная мышь - один из основных способов управления компьютером, через которую осуществляется ввод и вывод информации. Несмотря на появление тачпадов, пользователи ноутбуков всё ещё не готовы полностью отказаться от использования мыши. Ведь это удобно, привычно, к тому же работать позволяет быстрее. Несмотря на свою практичность, мышки тоже выходят из лада. И слабое их место - колёсико. Рассмотрим самые частые причины поломки и их решения.

Проблема с колёсиком на мышке их причины и решения

Проблемы с колёсиком на мышке

Почему не работает колёсико прокрутки на мышке

Изначально колёсико заедает всё больше и больше, а затем и вовсе перестаёт прокручиваться.

Пыль и мусор

Пространство между колёсиком и корпусом компьютерной мыши собирает пыль, а, может, и мусор. Из-за этого проворот затрудняется, а в некоторых случаях заклинивает вовсе. Самый простой способ решить эту проблему подойдёт всем. Для этого понадобится зубочистка, ватка и спирт. Если пыли очень много, сначала просто зубочисткой прочищаем пространство между скроллом и корпусом. Затем наматываем тонкий слой ваты и смачиваем его в небольшом количестве спирта и прочищаем.

На случай если это не помогло, нужно разобрать мышь и прочистить изнутри так же ватой со спиртом и смазать силиконовой смазкой или вазелином. Если есть возможность обжать датчик, сделайте это.

Если датчик движения представляет собой пластиковое запечатанное устройство, мышь починить не выйдет, тогда лучше купить новую мышь.

Заводская неисправность

Причиной также может быть заводская неисправность. Самостоятельно решать проблемы с заводским браком не рекомендуется. Отнесите мышь в гарантийный сервисный центр.

Если у вас не работает колесико мыши Windows 7 или в браузере, мы подготовили подробную инструкцию для решения этой проблемы. Приведенные ниже советы помогут устранить неполадки, а также решить проблему, когда не работает колесико мыши.

Что делать если не работает колесико мыши?

Если у вас не работает колесико мыши на Windows 7 или любой другой версии операционной системы от Microsoft, тогда вам следует проверить настройки мыши. Вы можете сделать это следующим образом:

1. Нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

2. Выберите режим просмотра «Мелкие значки» в правом верхнем углу.

3. Найдите иконку под названием «Мышь». Дважды щелкните по ней, чтобы открыть настройки мыши.

4. Выберите вкладку «Колесико».

5. Здесь отрегулируйте количество строк для прокрутки мыши.

6. Во вкладке «Оборудование» вы можете выбрать мышь, которую вы используете по умолчанию.

7. Нажмите «Применить» и «ОК».

Проверьте, была ли решена проблема с колесиком мыши.

Установить программное обеспечение

Если вы используете мышь не от компании Miscrosoft, вы можете попробовать настроить ее с помощью программного обеспечения от производителя вашей мыши. Например, компьютерные мыши Logitech часто поставляются с собственным программным обеспечением, которое предоставляет расширенные настройки мыши. Подобные программы обычно отображаются в системном трее панели задач (в правом нижнем углу, там где время, звук, доступные сети).

Переустановить драйверы

Если у вас все еще не работает колесико мыши в браузере, мы предлагаем установить последние драйверы на мышь. Вы можете скачать их с официального сайта производителя вашей мыши, или выполнить следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск», и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства».

3. Нажмите правой кнопкой мыши на названием своей мыши, после чего выберите «Удалить».

4. После удаления устройства, перезагрузите компьютер. Операционная система Windows автоматически установит последние драйверы для вашей мыши.

Проблемы с операционной системой

Также колесико мыши может не работать на Windows 7 или в браузере по причине повреждения системных файлов Windows. Данная проблема может возникнуть с любым устройством, подключенным к компьютеру, не только мышью. Чтобы устранить ее, необходимо восстановить систему до того момента, когда проблемы с мышью не было.

Проблемы с оборудованием

Если после выполнения вышеуказанных действий все равно не работает колесико мыши, возможно, что она неисправна. В таком случае нет другого выхода, как купить новую мышь. Но сначала мы рекомендуем подключить другую мышь, чтобы проверить, работает ли у нее колесико. Если да, тогда скорее всего ваша мышь неисправна.

Теперь вы знаете, что делать если не работает колесико мыши в браузере, Windows 7 или другой версии ОС.

Делают все возможное, чтобы упростить взаимодействие программного и пользователя. Хотя в настоящее время негласный законодатель стандартов в этой области, компания Майкрософт, сделала ставку на сенсорные тачскрин-технологии, что видно по новой версии системы, в Windows без мышки работать с программами довольно затруднительно. Если не работает колесико мыши, то многие пользователи начинают паниковать. Будучи электронным устройством, мышка, действительно, может выйти из строя, но прежде чем идти в магазин за заменой, не лишним будет попробовать более тщательно проверить ее работоспособность.

Манипулятор типа «мышь» с момента своего появления претерпел ряд изменений, коснувшихся, прежде всего, принципа считывания данных перемещения: тяжелый шарик, покрытый слоем резины, и ролики, постоянно засоряющиеся мусором, были заменены оптической системой. А вот колесико и кнопки подверглись менее кардинальным изменениям: с внутренней части диска на определенном расстоянии друг от друга расположены отверстия. С одной стороны диска установлен светорегистрирующий датчик, а с другой - инфракрасный диод, классическая оптронная пара. Когда пользователь вращает колесико мышки, свет диода периодически прерывается. Такая система позволяет электронным схемам посчитать импульсы и определить направление вращения и скорость.

Если не работает колесико мыши - это, как указывалось, не повод для обмена. Сначала необходимо проверить, в каких программах наблюдается сбой, попробовать их заменить. Иногда проблема заключается в неправильных настройках программ.

Следующим шагом является внесение корректировок в настройки Windows. Нажимаем кнопку «Пуск», открываем «Панель управления» и следуем во вкладку «Мышь». Здесь можно внести изменения в работу колесика.

Если все так просто, то почему форумы пестрят вопросами типа «не работает колесико мыши»? Ответ прост: намного чаще проблема кроется в аппаратной части. Иногда у мышки не работает колесико из-за неисправности оптронной пары. К счастью, некоторые виды ремонта можно выполнить самостоятельно в домашних условиях.

От компьютера, берем отвертку из часового набора и выкручиваем два винта (обычно) с нижней стороны мышки. Винты могут быть скрыты под наклейками, поэтому внимательно прощупываем скрытую поверхность. Затем аккуратно открываем корпус.

Оптронную пару легко найти - она рядом с колесиком. Кусочком сухой ваты убираем все загрязнения с окошек-отверстий на диске колеса, а также тщательно вытираем светодиод и датчик. Часто там можно увидеть целые мотки волос, блокирующие луч света. В редких случаях необходимо выровнять уровень диода и датчика (если они искривлены, то это сразу заметно).

Иногда ситуация, когда не работает колесико мыши, связана с его резиновым покрытием. Со временем резина становится немного больше в диаметре и не слишком плотно фиксируется на пластмассовой основе колесика. Пытаясь вращать колесо, пользователь, фактически, вращает лишь резиновое кольцо, а сам внутренний механизм остается в покое. Что интересно: такую неисправность без разборки корпуса определить не всегда удается. С ней хорошо знакомы владельцы продукции A4Tech, ищущие ответ на вопрос о том, почему не работает колесико Решается это довольно просто: посадочное место диска-основы и внутренняя сторона резинового кольца тщательно вытираются от жира и пыли с помощью ватки и спирта. Затем кольцо фиксируют самым простым и эффективным способом - суперклеем. Достаточно двух-трех точек по периметру.

Если это не помогло, то, увы, прямая дорога вам в мастерскую или в магазин за новой мышкой. При любом решении необходимо помнить, что не нужно игнорировать установку драйвера на устройство.

Колесо мыши может не работать по разным причинам. Если имеет место быть механическая проблема – когда оно заклинило и не прокручивается, в таком случае можно попробовать разобрать мышку. Затем ваткой, одетой на зубочистку и смоченной в спирте, почистить скопившийся мусор возле колеса под корпусом. Если это не поможет, вероятнее всего, мышь изжила свой ресурс, и ей пора искать замену.

Но когда колёсико свободно прокручивается, нет никаких видимых следов, говорящих о том, что мышка подвергалась механическим повреждениям, возможно, это случай программного сбоя работы устройства в среде Windows или влияние стороннего софта.

Что делать в такой ситуации?

1. Сбой работы драйвера мыши

Чтобы узнать, имеем ли мы дело со случаем сбоя работы драйвера мыши, необходимо открыть её свойства. В среде Windows 10 это делается в приложении .

И в «Десятке» , и в других версиях Windows свойства мышки доступны в панели управления.

В окне свойств ищем вкладку .

Если такой вкладки нет, это значит, что драйвер мыши потерпел сбой. И этот драйвер необходимо переустановить. Идём во вкладку , жмём «Свойства» .

В окошке свойств заходим во вкладку . Жмём «Удалить устройство» .

Перезагружаем компьютер.

При новом запуске Windows обнаружит мышь как новое устройство и, соответственно, установит драйвер по-новому.

2. Блокировка сторонним софтом

Может случиться и так, что колёсико мышки блокирует какая-то сторонняя программа. Последнюю необходимо выявить и либо корректно её настроить, либо удалить из системы. Как выявить? Первично можно убрать все левые программы из автозагрузки, перезагрузить Windows и протестировать работу колёсика. Универсальный для всех версий системы способ сделать это – воспользоваться известной программой .

Если область причин проблемы таким образом не удалось установить, с помощью того же вторым этапом можно протестировать работу колеса без софта, запускаемого с помощью задач планировщика.

Ну и самый последний вариант выявления проблемной зоны – запуск Windows без служб стороннего ПО . Жмём клавиши Win + R , запускаем системную утилиту:

msconfig

Во вкладке служб ставим галочку, чтобы не отображались службы Microsoft . Это даст нам возможность оперировать только службами сторонних программ. Жмём «Отключить все» , затем – «Применить» .

После этого система попросит перезагрузку. И запустится в режиме работы только штатных служб.

Каждый такой запуск даст возможность выявить только область возможных причин проблемы - перечень ПО , которое вероятно блокирует функции мыши. С каждой такой областью необходимо разбираться отдельно и методом исключения искать конкретную программу, не дающую работать колесу. Когда зачинщица проблемы будет выявлена, все снятые с автозагрузки объекты - программы, задачи планировщика, службы – необходимо вернуть на место обратным путём.

Если у Вас вдруг перестало работать колёсико мышки (например, в результате падения или какого-нибудь удара). Без предварительных симптомов в виде дёрганья страницы вверх-вниз при прокрутке и при этом свободно крутится, то, вероятно, данная статья Вам поможет.

Прокручивается колёсико мыши

Колёсико у мыши прокручивается, потому что оно сломалось! В прямом смысле, отвалилась пластиковая ось, через которую крутящий момент передаётся на сенсор вращения, ремонт которого описан в другой статье: . А если вообще мышь не работает, то проверьте не перегнулся ли провод мышки у основания.

Такая поломка ещё не повод выбрасывать мышь, если есть желание минут 20 - 30 повозиться (если идти в магазин за новой мышью, то наверняка не меньше часа потратите).

По стандарту полозок скорости двойного щелчка должен находиться по центру, а опция залипания кнопок мыши - отключена. Попробуйте выставить такие параметры и проверьте, решилась ли проблема. Если нет, ещё один радикальный программный способ "лечения" двойного клика - удаление драйвера мыши. Как правильно удалить драйвер написано.

Выводы

Мышки - одни из наиболее активно используемых устройств компьютера. Поэтому неудивительно, что они часто выходят из строя. Однако, благодаря простоте их устройства, починить мышку в большинстве случаев может каждый!

Для этого необязательно уметь паять или разбираться в электронике. Главное чётко диагностировать причину поломки. Здесь, как в медицине, правильный диагноз - путь к успешному ремонту.

Надеюсь, наша статья позволит Вам определить, что именно сломалось в Вашей мышке, а значит, и починить поломку. Успешного Вам ремонта!

P.S. Разрешается свободно копировать и цитировать при условии указания открытой активной ссылки на источник и сохранения авторства Руслана Тертышного.

Вопрос пользователя

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру - такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) ...

Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?

PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows - но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).

Здравствуйте!

Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).

В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек...

Кстати, если у вас совсем не работает мышка - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией:

Причины, из-за которых не работает колесико

(дергается и тормозит мышка)

1) Не были установлены (или "полетели") драйвера

Пожалуй, проверка драйверов - это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств .

Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду devmgmt.msc , нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.

На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows - на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства", напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.

Драйверов нет на десяток устройств... Диспетчер устройств в Windows 7

Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства". В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN..." (тачпад, актуально для ноутбуков) - значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.

Мыши и другие устройства

Как обновить драйвера:

Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск , либо записаны на отдельный CD\DVD);
Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья:
Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ , его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус - должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту - его может и не быть...).

И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.

В свойствах откройте вкладку "Сведения" , выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).

Проблемы с мышью, вызванные сбоями в программах, можно решить самостоятельно. Аппаратные поломки, в том числе связанные с колёсиком мыши, следует устранять своими руками только в случаях, когда вы технически подкованы и не боитесь потерять гарантию на гаджет.

Делают все возможное, чтобы упростить взаимодействие программного и пользователя. Хотя в настоящее время негласный законодатель стандартов в этой области, компания Майкрософт, сделала ставку на сенсорные тачскрин-технологии, что видно по новой версии системы, в Windows без мышки работать с программами довольно затруднительно. Если не работает колесико мыши, то многие пользователи начинают паниковать. Будучи электронным устройством , мышка, действительно, может выйти из строя, но прежде чем идти в магазин за заменой, не лишним будет попробовать более тщательно проверить ее работоспособность.

Манипулятор типа «мышь» с момента своего появления претерпел ряд изменений, коснувшихся, прежде всего, принципа считывания данных перемещения: тяжелый шарик, покрытый слоем резины, и ролики, постоянно засоряющиеся мусором, были заменены оптической системой . А вот колесико и кнопки подверглись менее кардинальным изменениям : с внутренней части диска на определенном расстоянии друг от друга расположены отверстия. С одной стороны диска установлен светорегистрирующий датчик, а с другой - инфракрасный диод, классическая оптронная пара. Когда пользователь вращает колесико мышки, свет диода периодически прерывается. Такая система позволяет электронным схемам посчитать импульсы и определить направление вращения и скорость.

Следующим шагом является внесение корректировок в настройки Windows . Нажимаем кнопку «Пуск», открываем «Панель управления» и следуем во вкладку «Мышь». Здесь можно внести изменения в работу колесика.

Если это не помогло, то, увы, прямая дорога вам в мастерскую или в магазин за . При любом решении необходимо помнить, что не нужно игнорировать установку драйвера на устройство.