Как отменить все платные подписки мегафон. Как отключить автоматические платные подписки? Отключение платных услуг через сервис «Мобильные подписки»

Стремясь сделать общение своих абонентов проще и приятнее, «МегаФон» предлагает множество дополнительных услуг. Ряд услуг оператор подключает без ведома абонентов и затем списывает деньги со счёта. Естественно, большинству абонентов это не нравится и они ищут способ отключения таких услуг на «Мегафоне».

Отключаем по телефону или в офисе

Самый простой способ избавиться от платных сервисов - зайти в офис «МегаФона» и объяснить проблему. Желательно захватить с собой паспорт. Или же вместо личного обращения позвонить по короткому номеру телефона 0500. Юридическим лицам надо звонить 8-800-550-0555.

Вопрос решат, даже если вы не знаете, какие именно платные услуги подключены, а просто видите, что со счета списывается слишком большая сумма. Этот вариант подойдет тем, кто не хочет тратить время на «путешествие» по сайту компании.

Отключаем самостоятельно

Через «Сервис-Гид»

Для того чтобы абоненты могли отменить подключение самостоятельно (а также пользоваться массой прочих услуг), существует система «Сервис-Гид». В ней можно работать несколькими способами.

Можно отправить USSD-запрос на номер *105# и следованием дальнейшим инструкциям. Чтобы просмотреть список подключенных на номер платных услуг, надо перейти в соответствующее меню.

Можно скачать приложение «Сервис-Гид» с официального сайта компании. Войти в систему легко. В поле «Логин» вводится номер своего телефона, в поле «Пароль» - пароль доступа. Последний нужно получить таким образом: отправить на номер 000105 бесплатное СМС с текстом «41».

Через личный кабинет на официальном сайте «МегаФона»

При входе на megafon.ru нужно набрать свой номер телефона. Почти в самом низу страницы находится перечень услуг, которые были подключены абоненту («Текущие скидки и пакеты услуг»).

Чтобы снять подключение, надо перейти в раздел «Услуги и тариф» (это основное меню слева). Нужные услуги могут оказаться во вкладках:

• изменение набора услуг (большинство опций);
• изменение тарифных опций (например, здесь находятся услуги роуминга);
• использованные разовые тарифные опции;
• любимые номера (отключение «любимого» номера, на который звонки дешевле);
• баланс близких.

Услуги на сайте скомпонованы по разделам, а разделы - по группам, что упрощает пользователю поиск.

С помощью СМС

СМС-сообщение с просьбой отключить услугу можно отправить, если вы точно знаете, какие опции подключены и какими командами отменяются. Время от времени на телефон приходит напоминание о том, что на данном номере подключена определенная услуга, и дается краткая инструкция о том, как ее можно убрать.

Наглядные примеры

«Мобильные подписки ». Абоненту приходят новости, гороскоп, прогноз погоды, анекдоты и т.п. Для отказа нужно отправить СМС «стоп 5038» или «нет 5038», отправить на номер 5051 либо 5052. Другой способ: зайти по адресу podpiski.megafon.ru через номер мобильного, выбрать вкладку «Отказаться от подписки».

«Погода ». Отправить с телефона команду *111*11# , вызов.

«Замени гудок ». Позвонить на номер 0550, набрать последовательность цифр 4, 4, 2, 1.

«Живой баланс ». Набрать комбинацию *134*0#.

Возможность полноценного пользования услугами мобильной связи напрямую зависит от наличия положительного баланса на счету мобильного телефона. Основной утечкой денежных средств, которую трудно отследить, являются дополнительные платные опции операторов сотовой связи. Мобильные подписки — это разнообразные сервисы, предоставляемые оператором. Еще узнайте про возможность по номеру телефона.

Подписки, ненужные абоненту, чаще всего появляются двумя путями: через оператора сотовой связи и в зависимости от действий абонента (случайных или умышленных). Довольно часто некоторые опции на тарифном плане навязываются оператором, при этом абонент зачастую не имеет о них представления.

Платные и бесплатные подписки на Megafon

Все дополнительные опции, предоставляемые оператором сотовой связи Мегафон, бывают двух типов:

1. Бесплатные. Не требуют дополнительной оплаты при использовании, зачастую являются базовыми опциями, включёнными в тарифный план. К ним можно отнести, например, АОН или SMS-оповещения о текущем балансе после пополнения счета.
2. Платные подписки Мегафон различаются по периодичности платежа. Они могут быть как разовыми (когда абонентская плата списывается за каждое использование), так и постоянными (абонентская плата списывается ежедневно, фиксированной суммой). Разовой услугой является, например, продление интернета, когда оплата происходит за использование каждого гигабайта сверх тарифного плана. Подпиской на постоянной основе является, например, роуминг. Еще полезно знать, .

Чтобы отследить такие подключения, нужно понимать, как проверить подписки на «Мегафоне». Еще важно знать, как на горячую линию.

Как узнать, какие подписки сейчас подключены

Сделать это можно несколькими простыми способами:

ВАЖНО! Работать в личном кабинете необходимо только через мобильный интернет, а не через WI-FI.

Как отписаться от платных подписок на Мегафоне: все способы

Как отключить подписки на мегафоне с телефона и через личный кабинет? Чтобы отписаться от опций, выявленных при выполнении предыдущего пункта, можно выбрать следующие методы (актуальные на настоящее время):

1. . Самый удобный и эффективный способ управления мобильными услугами. Для их отключения достаточно перейти в раздел «Услуги и опции», где будет представлен список всех подписок. Выбрав нежелательную опцию, достаточно нажать на неё и выбрать в меню действие «Отключить».
2. Отключить подписки на мегафоне через смс — сложный способ, так как можно наоборот что-то активировать еще.
3. Звонок на горячую линию Мегафон . Наиболее действенный способ, хотя отнимающий немало времени. При звонке на номер 0505 (или 0500), выслушав информацию от автоинформатора, стоит дождаться соединения со специалистом. Он запросит некоторые данные, для того, чтобы удостовериться в том, что телефон принадлежит звонящему. Сотрудник подробно расскажет, как отписаться от подписок на «Мегафоне» или самостоятельно их отменит.
4. Посещение салона связи Мегафон . При себе необходимо иметь паспорт. Отключение подписок «Мегафон» происходит совершенно бесплатно, и выполнить её можно в любом салоне компании. Перед этим проводится проверка подписок «Мегафон».

Чтобы не думать о том, как удалить подписку на «Мегафоне», необходимо защитить телефон от ненужных подключений. Существует два способа установки блокировки. Первый способ заключается в том, что для оплаты контент-услуг создаётся отдельный счёт. Второй способ — это запрет исходящих SMS и вызовов на короткие номера.

ВАЖНО! Запрет не отключает действующие платные опции и не меняет опции тарифного плана, поэтому, прежде чем устанавливать его, необходимо отключить все ненужные платные подписки методами, описанными выше.

Отдельный счёт для оплаты контент-услуг.

Основным, и, пожалуй, существенным минусом этого способа является то, что необходимо личное присутствие в салоне сотовой связи. Этот способ можно совместить с отключением ненужных опций при посещении салона сотовой связи.

Запрет SMS и исходящих вызовов на короткие номера .

Мегафон для своих пользователей предлагает услугу «Запрет отправки развлекательных SMS », которая блокирует исходящие вызовы и SMS на короткие номера. Номера, которые принадлежат самому оператору и различным службам (например, 900 от сбербанка) не блокируются. Еще полезно знать, как продлевать с помощью быстрых команд.

Для активации услуги следует набрать команду [*526#] и следовать инструкции на экране телефона. К плюсам этого способа относится лёгкость подключения услуги. Из недостатков следует отметить то, что действие услуги распространяется только в пределах домашнего региона и при поездке в другую область есть вероятность того, что пользователь может случайно активировать мобильную подписку.

Видео «Как отключить подписки на «Мегафоне»

Не трудно догадаться, почему у абонентов иногда возникает вопрос, как удалить подписки на мегафоне, ведь иногда они становятся причиной нежелательных расходов или просто надоедают клиентам. Были случаи, когда некоторые бесплатные подписки превращались в платные. Поэтому, не будет лишним получить несколько рекомендаций, как узнать подключенные подписки на мегафоне.

Как отключить мобильные подписки на Мегафоне быстро и надежно

1. Воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора:

• с помощью «Сервис-Гида» найти информацию о подключенных услугах (внизу страницы);
• На этой странице имеется раздел об активации и деактивации различных функций. Здесь в левом углу расположено меню, где нужно выбрать «Услуги и тарифы»;
• Затем нажимаем «Изменение пакета услуг»;
• Из предоставленного меню убираем (снимаете галочки) те услуги, которые Вам не нужны;

1. С помощью приложения для смартфонов:

• «Сервис-Гид» можно скачать с сайта оператора, установив на свой телефон;
• Запускаем программу, используя в качестве логина свой номер. Для получения пароля потребуется отправить «41» на 000105. После того, как Вам пришел код доступа, вводите его в качестве пароля;
• В разделе «Услуги» нажимаем «Пакет дополнительных услуг»;
• Перед Вами окажется список всех активированных опций;
• Удаляем из него ненужные подписки;

Если «Сервис-Гид» оказался недейственным решением вопроса, как отключить мобильные подписки на мегафоне, то есть еще один вариант решения проблемы:

С помощью опции «Стоп-контент», которая не потребует оплаты для абонентов Мегафон.

• чтобы ее подключить, воспользуйтесь номером *105*801#;
• если Вы получили ответное сообщение, то операция активации прошла успешно;
• теперь можете забыть о вопросе, как отключить мобильные подписки на мегафоне, так как эта услуга блокирует все сервисы оповещения, за которые взимается плата с лицевого счета.

Видеоинструкция как навсегда избавиться от платных подписок на МегаФоне

Как удалить подписки на Мегафоне, относящиеся к номерам 5051 или 4832

Сообщения, приходящие с этих номеров, можно отнести к спаму, от которого довольно просто избавиться. Существует два способа:

• C помощью указанного выше сервиса «Стоп-контент»;
• C помощью команд: *505#0#номер#, где вместо «номер» указывается комбинация, с которой приходят данные;

Разумеется, удобнее всего будет воспользоваться первым способом, чтобы больше не думать, как удалить подписки на мегафоне, которые приносят ущерб лицевому счету.

Как отключить подписки на модеме Мегафон

Платные подписки доставляют неудобства не только абонентам мобильной связи, но и пользователям беспроводного интернета. Чтобы понять, как отключить подписки на модеме мегафон, достаточно узнать пару легких способов:

• осуществить те же операции, как и для отключения платных услуг с помощью «Сервис-Гида»;
• чтобы получить подробную информацию о том, как отключить подписки на модеме мегафон или получить их список, можно обратиться лично в салон связи ли по номеру 5051;

Разнообразные платные подписки являются одной из главных причин непредвиденных расходов со счета мобильного телефона. Многие абоненты уже сами сталкивались с так называемыми тестовыми периодами подписок. Операторы в рекламных целях активируют совершенно не нужную клиенту услугу бесплатно. Но бесплатность эта длится только несколько первых дней. Затем с него начинают снимать всю положенную сумму согласно тарифу. При этом многие недоумевают, куда тратятся деньги.

Другим вариантом, когда клиент может оказаться подписанным на разные рассылки служат обманные сервисы. В последнее время, государство все же ввело так называемый «Контентный баланс», но с подписками это бороться помогло только частично, а скорее создало иллюзию защищенности. Чтобы избежать лишних расходов важно знать, как отключить подписки на Мегафоне. Даже 5 рублей в сутки за месяц превращаются во вполне ощутимые 150.

Сегодня существует множество вариантов, как отписаться от подписок на Мегафоне:

• с помощью личного кабинета;
• через обращение к оператору центра поддержки или в салон;
• используя СМС-портал;
• через сервисное меню.

Отключение платных подписок через ЛК Мегафон

Стоит сразу заметить, что выгодны Мегафон подписки, отключение их сделано максимально запутанным для абонента. Но потратив пару минут можно с этим вполне разобраться. Одним из самых удобных способов отключение является использование личного кабинета. Рассмотрим порядок действий, чтобы отписаться от подписок Мегафон через него:

• зайти на специальный сайт http://podpiski.megafon.ru ;
• ввести в окно авторизации свой номер телефона и подтвердить его в появившейся форме;
• ввести полученный через СМС пароль;
• перейти в раздел «Отказаться от подписки » и выполнить деактивацию ненужных услуг.

Важно! Платные услуги при этом будут оставаться активными. Их выключить можно только посетив основной сайт компании и перейдя в раздел «Самообслуживание». Аналогичные операции позволяют сделать и приложения для смартфона или планшета.

Отключение всех подписок через оператора

Позволяет мобильные подписки Мегафон отключить также с помощью оператора центра поддержки . Эти сотрудники компании работают 24 часа в сутки именно для помощи абонентам. Дозвониться до них можно по телефону 0500 . Единственное, что надо быть готовым назвать оператору ФИО владельца номера и данные его паспорта. Без этой информации сотрудник поддержки подписки Мегафон отключить не сможет.

Деактивация подписок по СМС

Еще один способ легко избавиться от лишних списаний за подписки - отправить команду СТОП на телефон 5051 через СМС. В ответ оператор направит не только информацию об активных подписках, но и все возможные варианты их деактивации. Этот сервис дает возможность управлять услугами самостоятельно без привлечения сотрудников фирмы.

Как отключить подписку 5051 и 4832 на Мегафоне?

У каждой подписки на Мегафон существует собственный код. Его можно получить с помощью запроса СТОП , отправленного через СМС на телефон 5051 . Для отписки от конкретной рассылки надо будет написать еще одно сообщение формата СТОП 4832 , где 4832 - номер подписки, которую нужно деактивировать.

Деактивация подписок через сервис-меню

В большинстве телефонов при установке СИМ-карты Мегафон появляется специальное меню. С помощью него можно управлять многими фирменными подписками и услугами. Достаточно зайти в этот раздел меню телефона и выбрать пункт «Вещание ». После этого только останется отметить необходимые для деактивации услуги.

Отключение платных подписок в салоне Мегафон

Сотовые операторы активно открывают собственные салоны связи. В них консультанты могут помочь с управлением любыми услугами. В том числе и с деактивацией подписок. Единственное, надо обязательно захватить с собой удостоверение личности. Иначе сотрудники не смогут помочь с выключением не нужных услуг или подписок.

Многие абоненты МегаФон сталкиваются с тем, что со счета начинают исчезать деньги. Связано это с тем, что на номере подключены подписки различного характера, плата за которые взимается каждые сутки, неделю или месяц. В этой статье я расскажу, что такое подписка 5151 на Мегафоне и как пользователю отключить ее самому.

Как подключаются подписки

У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?

Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.

Что представляет собой подписка 5151?

Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:

“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.

ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.

То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.

Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.

Как отключить подписку 5151

Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:

• через ЛК (личный кабинет);
• посредством USSD-запроса;
• при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
• при помощи отправки SMS.

Использование личного кабинета

1. Войдите через свой ПК в личный кабинет Мегафона.
2. Просмотрите вкладку “Услуги и опции”.
3. Если в перечне есть лишние услуги, нажмите на кнопку “Отключить” напротив каждой из них.

«Услуги и опции», вкладка «Мои»

Отправка USSD-запроса

Если вам проще набирать USSD-команды, то для проверки подключенных подписок наберите *505# и посыл вызова. В ответном сообщении вы увидите, что вся информация доступна в личном кабинете.

Сообщение в ответ на запрос *505#

Также коды можно посмотреть во вкладке “Собственные услуги” на сайте “Мобильные подписки”. Нужный код следует вписать в USSD-запрос вместо ХХХХ – *505*0*ХХХХ# и нажать клавишу вызова. На этой же вкладке представлены и коды USSD-подписок и отписок.

Собственные услуги МегаФон

Работа с мобильным приложением

В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.

Подписки в мобильном приложении

Отключение опций посредством SMS

Нет возможности или желания заходить в Интернет? Воспользуйтесь обычными SMS. На номер 5151 или 5051 отошлите смс с одним из слов: “Стоп”, “Отписка”, Stop, “Отп”, “Нет”, No .

В ответ придет SMS со следующей информацией:

• все активные платные и бесплатные подписки;
• коды подключенных опций;
• руководства по их деактивации.

После этого на номер 5151 нужно будет отправить еще одно sms с текстом: “СТОП ХХХХ”, где ХХХХ – код подписки, взятый с сайта “Мобильные подписки” или из сообщения оператора.

Запретите оператору подключать вам мобильные подписки. Для этого на 5151 отправьте текст “УСТЗАПРЕТ1”. Правда, действует данный запрет всего три месяца, после чего информацию необходимо обновлять, и распространяется только на определенный вид услуг. К примеру, если вы запретите подключать мобильные подписки, это не помешает МегаФон активировать вам доступ к сервисам, предоставляющим информацию или развлечения. Или вы сами запросто можете активировать опцию при переходе по партнерским URL-ссылкам. Поэтому будьте внимательны и сразу предпринимайте любой из способов, чтобы деньги и нервы не тратились зря.