На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить — как исправить. Встроенные средства устранения неполадок. Видео: простые способы исправления неполадок в работе поиска

В последний день апреля Microsoft начала распространять обновление Windows 10 April 2018 Update 1803. Пользователи по всему миру могут установить его на свои совместимые компьютеры, ноутбуки и планшеты. Это пятое крупное обновление Windows 10, первое из двух в этом году. Здесь есть ряд новых возможностей и изменений продуктивности, производительности и безопасности.

Как обычно, в новой версии могут возникнуть проблемы. При её создании происходит значительная реструктуризация кода, что может привести к сбоям и утрате совместимости, а это плохо скажется на качестве работы компьютеров.

Иногда могут возникать проблемы с установкой из-за устаревших драйверов, конфликты с программами, аппаратными компонентами вашего компьютера. В этом руководстве будет рассказано о подобных проблемах обновлением и вариантах их решения.

Проблемы и решения при переходе на Windows 10 1803

Во время установки обновления может быть два вида проблем. Могут отображаться ошибки во время установки, которые не обязательно являются багами. Также могут быть баги, проблемы с совместимостью, неизвестные проблемы.

Как исправить проблемы в процессе установки через центр обновления

Лучший вариант для установки заключается в применении центра обновления. Иногда при этом могут быть ошибки, которые не позволяют завершить установку обновлений.

Существует ряд подобных ошибок, в зависимости от их причин. В любом случае рекомендуется использовать инструмент решения проблем центра обновления Windows.

После завершения этих шагов откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и проверьте наличие обновлений.

Могут быть проблемы с сетевым адаптером вашего устройства. В этом случае выберите раздел «Сетевой адаптер» в инструменте исправления неполадок.

Как исправить ошибку 0x800F0922 при скачивании обновления

Это ошибка показывает, что компьютер не может подключиться к серверам Microsoft или что в разделе System Reserved недостаточно свободного места.

Отключение VPN

Если вы видите эту ошибку при использовании центра обновления Windows, дело может быть в использовании VPN. Отключите VPN и попробуйте скачать обновление снова.

Изменение размера раздела System Reserved

Вряд ли в данном разделе объём меньше нужного, но иногда сторонние программы вроде антивирусов могут сохранять сюда свои файлы, занимая место. Для устранения проблемы нужно стороннее приложение для изменения размера System Reserved до как минимум 500 Мб.

Также можно выполнить чистую установку Windows 10, тогда будет создан нужный раздел для запуска системы без проблем.

Использование Media Creation Tool

Наряду с проблемами с подключением к серверам обновления или размером раздела ошибка 0x80246007 может возникнуть при скачивании обновления. В таком случае рекомендуется использовать Media Creation Tool для выполнения чистой установки системы, при этом будет создан раздел нужного размера.

Исправление ошибок при скачивании установочных файлов

Ошибка 0x80190001 может возникать при попытке скачать установочные файлы через центр обновления. Используйте инструмент «Очистка диска» для удаления временных установочных файлов и попробуйте снова.

После удаления файлов откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Если этот метод не сработал, используйте Media Creation Tool для установки обновления вручную.

Как исправить ошибку 0x80070020

Обычно она появляется, если какое-то приложение конфликтует с механизмом автоматического обновления Windows 10. Скорее всего, причина в стороннем антивирусе. Можно выполнить чистую установку Windows 10. Также можно временно отключить антивирус и другие программы безопасности и старые программы, которые могут вызывать конфликт.
Для удаления сделайте следующие:

После завершения этих шагов повторите их для других нужных приложений. Далее попробуйте установить обновление и снова установите антивирусы, когда установка будет завершена.

Как исправить ошибку 0x80073712 с отсутствующими или поврежденными установочными файлами

Если вы видите ошибки 0x80073712 или 0x80245006, возникли проблемы с установочными файлами обновления. Для исправления используйте инструмент «Очистка диска» для удаления временных файлов. Инструкция по его применению описана выше. Очистите там временные файлы Windows или обновления Windows.

После этого снова попробуйте установить обновление через центр обновления Windows. Если проблемы сохраняются, используйте для установки Media Creation Tool.

Как решить проблему с несовместимостью с вашим устройством

Если вы пытаетесь установить обновление до версии в 1803, то можете получить сообщение об ошибке, что оно несовместимо с вашим компьютером. Сообщение показывает, что на компьютере нет нужных обновлений для установки этой версии.

Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но если у компьютера нет доступа в интернет на протяжении некоторого времени, после чего вы пытаетесь установить новую версию Windows с флешки, может возникнуть такая проблема.

Чтобы решить её, установите последнее обновления:

Если нужны обновления не скачиваются, можно обновить систему вручную.

Как исправить ошибки при работе с Media Creation Tool

При ручном обновлении можно увидеть проблему с Dynamic Update. Даже после перезагрузки компьютер может зависать на скачивании установочных файлов.

В таком случае попробуйте запустить процесс вручную:

Как исправить проблему с загрузкой при помощи Media Creation Tool

Иногда инструмент ручного обновления может зависнуть при попытке скачать файлы перед началом установки. Можно запустить его заново, но после скачивания файлов нужно отключиться от интернета. Когда истечёт время ожидания, процесс обновления будет пропущен и начнётся установка.

Когда новая версия Windows 10 установлена, начинается настройка устройства и можно снова подключать Интернет. После этого проверьте обновления в приложении «Параметры».

Как исправить повреждённые файлы на флешке

Если вы используете установочную флешку, если в процессе установки возникают ошибки, вы не одиноки. Такое происходит часто из-за повреждённых файлов на флешке. Можно заново скачать эти файлы с сервера Microsoft при помощи Media Creation Tool и создать новую установочную флешку.

Теперь можно использовать флешку для установки апрельского обновления.

Как исправить ошибку 0х8007025D при использовании установочного образа ISO

Если вы видите ошибку 0х8007025D - 0х2000C, она означает повреждённые метаданные образа, что не позволит установить обновления. Нужно использовать Media Creation Tool для создания нового образа. Как скачать инструмент и установить, описано выше. Вместо создания флешки выберите создание образа ISO.

Когда всё готово, можно использовать образ для обновления компьютера, виртуальной машины или другого устройства.

Как исправить ошибку хранилища 0х80070070

Windows 10 32 бит требует как минимум 16 Гб свободного дискового пространства, 64 бит нужно 20 Гб. Если на вашем устройстве столько нет, могут возникнуть следующие ошибки:

0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e

Для исправления этой распространённой е проблемы используйте утилиту «Очистка диска». Там выберите очистку системных файлов и можно удалить всё, кроме файлов для установки обновления Windows.

Если вы не можете освободить достаточно места, можно подключить флешку размером как минимум 16 Гб. Она будет использоваться как временное хранилище установочных файлов Windows 10.

Как исправить ошибку 0x80070522

Эта ошибка означает попытку установки без прав администратора. Если вы используете стандартную учётную запись, войдите в учётную запись администратора и попробуйте установить обновление.

Как исправить Windows 10 до установки обновления

При долгой работе с системой Windows 10 есть вероятность столкнуться с проблемами производительности и совместимости, которые могут помешать установить апрельское обновление.

Можно использовать инструмент командной строки SFC для восстановления повреждённых или отсутствующих системных файлов. Информацию об этом можно найти в интернете.

Если проблемы остались и после этого, можно использовать инструмент Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Как устранить ошибку совместимости 0x800F0923

Эта ошибка указывает на проблемы с драйверами или совместимостью с программным обеспечением. Обычно она появляется, когда есть несовместимость с драйвером видеокарты или другого оборудования. Также виновата может быть устаревшая программа или антивирус.

Если до установки версии 1803 система работала нормально, трудно понять, какой драйвер или программы мешают работе устройства. В таком случае лучше всего использовать для обновления Media Creation Tool. Если будет конфликт с программным обеспечением, инструмент предоставит отчёт.

Если проблема связана с драйвером, скачайте и установите последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства. Если у вас уже установлен последний драйвер, можно временно удалить этот драйвер и продолжить установку обновления. После этого можно установить драйвер заново.

Для удаления драйвера устройства правой кнопкой мыши нажмите на ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, внизу контекстного меню нажмите на команду «Свойства», в меню слева выберите «Диспетчер устройств». В списке выберите нужное устройство, правой кнопкой мыши нажмите на него и в контекстном меню выберите команду «Удалить устройство». После этого попробуйте поставить апрельское обновление Windows 10.

Кроме ошибки 0x800F0923 в процессе установки может появляться ошибка 0x80070490 - 0x20007, которая означает несовместимость драйверов одного или нескольких устройств. Ошибка 0x80070003- 0x20007 показывает, что сбой в процессе обновления произошёл во время установки драйвера.

При таких ошибках, когда Windows 10 откатывается на предыдущую версию, используйте упомянутые выше шаги для временного удаления проблемных устройств.

Когда наблюдаются проблемы с совместимостью приложений, проверьте сайт производителя этого приложения на наличие обновлений. Кроме того, можно временно удалить программу, установить обновление Windows 10 и поставить её обратно.

Как исправить ошибку 0xC1900101

Эта ошибка скорее всего означает проблемы с драйвером устройства. Ниже приведён список возможных ошибок:

0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

0x80090011 означает ошибку драйвера во время переноса пользовательских данных. Ниже мы расскажем, что можно сделать в таких случаях.

Установка последних драйверов

Для предотвращения ошибок 0xC1900101 и 0x80090011 установите последний драйвер с сайта производителя устройства. Скачав его, используйте диспетчер устройств для установки драйвера, указав путь до него на жёстком диске.

Отключение устройства

Можно временно отключить проблемные устройства от компьютера, установить обновление Windows 10 и включить его снова. Можно отключить принтеры, сканеры, устройства Bluetooth и другие компоненты, без которых компьютер будет работать.

Использование инструментов SFC и DISM

Инструмент командной строки SFC встроен в Windows 10 и позволяет решать проблемы с драйверами. Если ошибки 0xC1900101 остаются, задействуйте инструмент командной строки DISM.

Освобождение места на жёстком диске

При установке обновления желательно иметь на жёстком диске не менее 20 Гб свободного пространства.

Устранение ошибок жёсткого диска

Проверить жёсткий диск можно при помощи утилиты командной строки CHKDSK.
В меню «Пуск» введите команду cmd, нажмите на результат правой кнопкой мыши, выберите запуск от имени администратора. В появившемся окне введите команду chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если невозможно запустить инструмент, введите Y и нажмите ввод для задания расписания проверки жёсткого диска. Перезагрузка компьютера заставит систему выполнить проверку.

В процессе сканирования будет выполнено автоматическое исправление ошибок на жёстком диске. Снова перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему.

Обновление вручную

Используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10 для предотвращения ошибок 0xC1900101

Как исправить ошибку 0x80200056 после случайной перезагрузки

Нужно просто начать установку обновления заново.

Как исправить ошибку программной совместимости 0xC1900208

Когда вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одна или несколько программ несовместимы с новой версией Windows 10. Проще всего в этом случае удалить эти программы. Обычно это антивирусы или другие приложения безопасности. Удалите их в приложении «Параметры».

Как исправить проблемы в процессе завершения установки

Во время установки обновления могут появиться два сообщения об ошибке. Первое из них говорит, что установку невозможно завершить, происходит отмена изменений, не выключайте компьютер. Во втором говорится, что невозможно настроить Windows Update и происходит отмена изменений.

Это распространённые сообщения и точный источник проблемы определить сложно. Лучше всего проверить историю обновлений. Для этого в приложении «Параметры» откройте центр обновления Windows и нажмите на ссылку «Просмотр журнала обновлений». Посмотрите на код ошибки проблемного обновления. После этого в интернете найдите описание данной ошибки.

Как исправить ошибки минимальных системных требований 0xC1900200, 0xC1900202

Иногда встречаются ошибки 1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x2000, при которых устройство не отвечает минимальным системным требованиям для установки новой версии Windows 10. Обычно при переходе с прежнего варианта Windows 10 таких ошибок нет. Впрочем, если вы обновляетесь с первоначальной версии Windows 10 2015 года на старом компьютере, такое может случиться.

Список минимальных системных требований апрельского обновления Windows 10 приведён ниже:

Процессор с частотой 1 ГГц
Оперативная память 2 Гб
Жёсткий диск: 16 Гб свободного места для версии 32 бит и 20 Гб для версии 64 бит
Видеокарта: DirectX 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Разрешение экрана: от 800 х 600

Большинство устройств на Windows 10 отвечают этим требованиям, если компьютер не очень старый. Обычно данная проблема связана с оперативной памятью. В любом случае, тут потребуется замена компонента или всего устройства целиком.

Как исправить проблемы с активацией Windows 10

Windows 10 умеет автоматически активироваться после повторной установки, но процесс не всегда срабатывает идеально. Есть небольшой шанс, что система не активируется после установки апрельского обновления. Когда это происходит, появляется сообщение «Windows не активирована» с кодом ошибки 0x803F7001 в приложении «Параметры».

В этом же приложении есть инструмент решения проблем с активацией. Он находится по адресу Параметры > Обновления и безопасность > Активация. Если вы не можете активировать устройство, можно подождать несколько дней и посмотреть, не произойдёт ли повторной активации автоматически.

Как успешно установить Windows 10 April Update

Обычно переход на новую версию Windows 10 проходит гладко, но поскольку существуют десятки тысяч аппаратных конфигураций компьютеров, ошибки неизбежны. Есть несколько шагов, которые уменьшат вероятность столкнуться с этими ошибками.

Резервное копирование

Хотя есть встроенный механизм автоматического восстановления до предыдущей версии Windows 10, в худшем случае он не сработает. По этой причине нужно создавать полную копию вашего компьютера, чтобы можно было вернуть его в работоспособное состояние после неудачной установки версии 1803.

В Windows 10 есть инструмент для создания системного образа, где есть всё нужное для восстановления компьютера, в том числе возврата файлов, приложений и настроек.

Удаление ненужных приложений

Несовместимые и устаревшие приложения являются одной из главных причин невозможности установить обновление. Лучше избавиться от этих программ заранее, чтобы не было конфликтов при установке. Обычно это старые приложения рабочего стола и приложения безопасности. Удалить их можно в приложении «Параметры». При желании можно воспользоваться для удаления приложений рабочего стола специальными программами вроде Revo Uninstaller, чтобы также очистить реестр от ненужных ключей.

Кроме того, можно временно отключить или удалить антивирусы и другие приложения безопасности. То же самое относится к встроенному защитнику Windows. Отключите для него защиту в реальном времени на время установки обновления Windows 10. Для этого:

После установки обновления Windows 10 защита включается самостоятельно.

Отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows или любой другой также может вызывать проблемы и ошибки при установке обновлений. Для отключения:

Удаление блокираторов обновлений

Если вы вносили изменения в конфигурации установки, вернитесь к настройкам по умолчанию, чтобы Windows могла скачать обновление до следующей версии.

Откройте приложение «Параметры»
«Обновление и безопасность»
«Дополнительные параметры»

В разделе «Выберите, когда устанавливается обновление», должно быть установлено Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней в обоих меню. Также убедитесь, что отключен переключатель «Приостановить обновления».

Отключение лимитных соединений

Когда вы используете Wi-Fi или Ethernet и они установлены как лимитное подключение, Windows 10 автоматически запрещает скачивание крупных обновлений. Если вы хотите обновиться, нужно отключить лимитное соединение.

Если у вас ограниченный объём трафика, убедитесь, что его хватит для установки обновления. Для отключения лимитных соединений:

Отключение ненужных периферийных устройств

Как уже говорилось выше, при установке обновлений желательно отключить от компьютера все устройства, без которых он может работать. Это могут быть флешки, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, карты памяти, адаптеры, устройства Bluetooth и т.д. Нужны только клавиатура, мышь, монитор и доступ в интернет. После завершения установки можно подключить все устройства обратно.

Чистая установка

Если вы использовали все подсказки и всё равно не можете установить обновление, следует рассмотреть вариант с чистой установкой Windows 10. Она занимает больше времени, но при этом удаляет всё на основном разделе жёсткого диска и ставит чистую копию апрельского обновления в Windows 10. Это может избавить вас от проблем текущей установки Windows 10.

Проще всего использовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки, с которой вы установите Windows 10.

Заключение

Хотя новая версия Windows 10 уже доступна любому желающему, первое время в ней могут наблюдаться ошибки, баги и проблемы с совместимостью. Лучше всего дождаться появления обновления в центре обновления Windows. Чтобы решать имеющиеся проблемы, Microsoft обновляет пользователей поэтапно. В случае получения информации о проблемах она исправит их, прежде чем распространять систему дальше.

Иногда случается, что на компьютерах пользователей возникают проблемы после последнего обновления Windows 10. Операционная система выполнила так называемое «большое» обновление Windows 10. После загрузки системы, пользователь обнаруживает, что в результате установки обновления изменилась некоторая функциональность системы, некоторые компоненты функционируют не так, как обычно.

Я столкнулся на своем компьютере с некоторыми проблемами, возникшими после обновления операционной системы до Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update). Поэтому я решил написать эту статью, чтобы рассказать, как можно исправить некоторые проблемы. Подобные ситуации возникают не на всех компьютерах, возможно, вам не придется ничего делать.

Сразу же после официального выхода большого обновления Виндовс 10, я выполнил обновление на своих компьютерах. О разных способах установить обновление до новой версии Windows 10 подробнее читайте . Установка обновления системы прошла без каких-либо проблем.

В результате применения обновлений, Microsoft добавляет или удаляет некоторый функционал в ОС, изменяет настройки. В этой статье мы рассмотрим некоторые ситуации, с которыми я столкнулся на своем компьютере.

Мы затронем способы решения проблем, возникших после последнего обновления системы:

Скрытый раздел восстановления получает букву диска в Проводнике.
Не работает микрофон в приложениях.
Не работает камера в приложениях.

В Проводнике появился раздел восстановления

Сразу, после обновления компьютера, я открыл Проводник и увидел, что там появился новый диск размером в 450 МБ. В свойствах диска указано, что это «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Странно, что данный раздел появился на настольном ПК, а на двух моих ноутбуках дополнительный раздел не появился. Подобного раздела на настольном компьютере, в отличие от ноутбука (что было бы логично), в принципе быть не должно, так как системный блок был собран из отдельных деталей, а не куплен в собранном состоянии от производителя ПК.

Открыв оснастку «Управления дисками», я понял, что это раздел восстановления, который создается на жестком диске с таблицей разделов во время установки операционной системы. После обновления Windows 10, система почему-то присвоила букву этому разделу, сделала диск открытым, и назвала его «Раздел изготовителя оборудования (OEM)».

Это служебный скрытый раздел, поэтому будет правильным скрыть раздел диска в Проводнике, потому что он там совершенно не нужен. В статье я уже подробно рассказал, как можно скрыть раздел диска разными способами. Обратите внимание на то, что из оснастки «Управление дисками» убрать букву проблемного диска не получится.

Продублирую здесь работающий способ:

Запустите командную строку от имени администратора. Прочитайте , как запустить командную строку в Windows
Введите последовательно команды (после ввода каждой команды, нажимайте на клавишу «Enter»):

diskpart list volume

В окне интерпретатора командной строки отобразятся все диски, подключенные к данному компьютеру. Чтобы правильно выбрать диска, ориентируйтесь на букву диска и размер диска, которые отображаются в Проводнике.
Введите команду (номер тома - цифра диска, отображаемая в командной строке, напротив буквы диска):

select volume X (где X - номер тома)

Выберите букву диска, присвоенную разделу восстановления на вашем компьютере. В данном случае, выбрана буква «D», у вас может быть другая буква. Выполните команду:

remove letter=D (где D - буква диска)

Закройте командную строку. Откройте Проводник, убедитесь, что раздел восстановления исчез из раздела «Устройства и диски».

Не работает микрофон в установленных программах на компьютере

Следующей неисправностью стал неработающий микрофон. Эта неполадка выявилась случайно. Я установил на смартфон супруги программу Skype. Затем я решил продемонстрировать работу приложения: позвонил из другой комнаты со Скайпа на компьютере на Skype на мобильном телефоне.

Оказалось, что меня не слышат, а я все слышу. До обновления Windows 10, микрофон в программе Скайп работал в штатном режиме.

Во время разговора, надпись в Скайпе сигнализировала о том, что программа не может обнаружить звуковую плату. Я проверил звуковые настройки в системе и в программе: все настроено, как положено. Индикатор микрофона работает, я слышу себя в динамики, а в программе ничего не работает.

Сначала я запустил системное , но средство не выявила проблемы со звуком. Потом я переустановил аудио драйвер, но это ни к чему не привело. Поиск в Интернете ничего не дал. Я лишний раз убедился, что на компьютере и в программе правильные настройки. В Параметрах Windows, в разделе «Звук» микрофон работает в штатном режиме, но Скайп почему-то не может обнаружить звуковую плату.

Для проверки работы микрофона в другой программе, я запустил программу Camtasia Studio и попробовал записать небольшой видеоролик. Программа сразу предупредила, что на компьютере наблюдаются проблемы со звуком. Выходит, что сторонние приложения не причем, проблема возникла в операционной системе. Между тем, микрофон в Windows работает.

Я начал смотреть все настройки Параметров Windows 10. Ключ к решению проблемы лежал в разделе «Конфиденциальность».

В разделе «Конфиденциальность», в параметре «Разрешения приложений» выберите «Микрофон», а затем измените некоторые настройки:

Проверьте в параметре «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», чтобы доступ к микрофону быть включен.
В настройке «Разрешить доступ к микрофону» необходимо передвинуть переключатель в положение «Включено».

В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону» найдите Скайп (или другую программу), передвиньте переключатель в положение «Включено».

После этого, проблема неработающего микрофона в программах, установленных на компьютере, была решена. Выходит, что операционная система после обновления до новой версии, отключила для программ доступ к микрофону в целях защиты конфиденциальности.

Не работает камера в программах на компьютере

Если проблема с работой камеры возникла после обновления системы, решить ее можно выше описанным способом.

Выполните следующие действия:

Из меню «Пуск» войдите в приложение «Параметры».
Откройте раздел «Конфиденциальность», в настройке «Разрешения приложений» откройте настройку «Камера».
Убедитесь, что доступ к камере включен на этом компьютере. В параметре «Разрешить приложениям доступ к камере» передвиньте переключатель в положение «Включен».
В настройке «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» разрешите доступ к камере для нужных программ.

Выводы статьи

При возникновении проблем, возникших после последнего обновления Windows 10, пользователь может изменить некоторые настройки системы. В частности, можно скрыть раздел восстановления из Проводника, решить проблему неработающих устройств: микрофона и камеры.

У многих пользователей после обновления Windows 10 возникают некоторые неисправности и сбои в работе компьютерного устройства. Основными из них являются следующие:

Windows 10 не загружается длительное время.
Система не хочет запускаться и работать.
Черный экран.
Появление синего экрана с ошибками.

Для их устранения необходимо разобраться в источниках сбоев работы и возможных способах избавления от этих источников.

Если после последнего обновления Windows 10 не запускается система, вспомните, как она себя вела до выключения или перезагрузки. Возможно, загрузилась какая-то программа, или ошибка появилась после подключения нового устройства и вирусного программного обеспечения. В ходе устранения таких проблем система может улучшить или ухудшить свою работу. Поэтому необходимо быть готовым к ее восстановлению и возвращению в исходное, рабочее состояние.

Система не запускается или загружается очень долго

Система грузится длительное время или вообще не загружается - эта проблема возникает при запуске большого количества дополнительных программ или подключении к процессу вредоносного программного обеспечения. Поэтому сразу же необходимо проверить компьютер на вирусы и подготовить электронный носитель с установочными файлами Виндовс 10.

Для решения проблемы предпринимают следующие шаги:

С помощью носителя загружаем устройство в безопасном режиме. В меню выберите источник, с которого будут загружаться нужные для компьютера системные модули и драйверы.
Откройте Диспетчер задач. Это можно сделать с помощью клавиш Ctrl + Shift + Esc. Найдите вкладку Автозагрузка.
Автозагрузка содержит весь перечень приложений, которые могут загрузиться вместе с запуском системы. Необходимо среди них выбрать тот минимум, который нужен для нормальной работы компьютера, остальные отключить.

Эти несложные действия помогут сократить время загрузки системы и улучшить ее запуск.

Работа с безопасным режимом пригодится при удалении вирусов, ненужных программ, исправлении ошибок драйверов, активации аккаунта администратора.

Кроме этого, можно выполнить оптимизацию и дефрагментацию диска:

Нажмите на Пуск.
Выберите вкладку Компьютер, диск С.
В открывшемся окне найдите пункт Свойства, нажмите на кнопку Оптимизировать.

Воспользовавшись программой CCleaner, можно удалить все мусорные файлы с диска и ошибочные ключи с реестра.

Если после обновления Windows 10 не работает, делают восстановление системы до более раннего рабочего состояния. Такой метод подойдет только в том случае, если компьютер создает точки отката системы, точки восстановления. Для этого необходимо провести cледующую процедуру:

Перезагрузите систему. Как только она включится, нажмите F8.
Появляется меню восстановления.
Перейдите в раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры.
Найдите вкладку Восстановление.
Следуя инструкции, выберите из доступного списка Точку восстановления до откатного состояния.
Перезагрузите компьютер. Текущая версия операционной системы удаляется.

Появление синего экрана

CRITICAL_PROCESS_DIED. Код ошибки сопровождается предупреждением «Компьютер запущен некорректно» или «Система Windows загрузилась неправильно».

В таких случаях помогает обычная перезагрузка.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Ошибка может появиться после обновления до Windows 10 или БИОСа материнской платы, при перезагрузке компьютера после отката системы, разбивки жесткого накопителя, при повреждении файлов.

Самый простой вариант устранения этой ошибки:

В окне Автоматическое восстановление выберите пункт Дополнительные параметры.
Среди списка параметров необходимо найти Параметры загрузки - Перезагрузить.
После перезапуска системы нажмите кнопку F6 для перезагрузки в безопасном режиме с помощью командной строки.
Поочередно введите командные фразы:
- sfc /scannow;
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
- shutdown-r.

Системные файлы проверятся и восстановятся, если были повреждены.

Появление черного экрана

Бывают неисправности, при которых не включается компьютерное устройство, а экран после обновления черный. Эта проблема возникает при некорректной установке драйверов видеокарт, выходе из спящего режима, удалении вируса, загрузке обновлений.

Экран может иметь 2 вида:

С курсором мыши.
Без курсора, сплошной, черный дисплей.

В первом случае экран может быть не только с курсором мыши, но и с вращающимся колесиком. Что это означает и как поступать в таких случаях?

Программный сбой

Это бывает, когда система загружалась только первый раз до Windows 10, когда выключили и сразу же включили или перезагрузили компьютер. Программный сбой возникает в результате обновления.

Для восстановления системы необходимо опять обновить ее.

Конфликт системы с первичными драйверами

Ранее установленные драйверы могут создавать конфликт с системой, поэтому для устранения этой проблемы сделайте следующее:

Найдите Пуск — Панель управления. В разделе Электропитание нажмите пункт Системные параметры.
В пункте Параметры завершения работы уберите галочку со строки Включить быстрый запуск (рекомендуется).
Сохраните настройки.
Нажмите на Пуск. Найдите вкладку Компьютер.
Правой кнопкой мыши щелкните Свойства и осуществите следующие действия Оборудование — Диспетчер устройств - Видеоадаптеры.
Найдите свою видеокарту и пункт Обновить драйверы. Драйверы устанавливаются или в автоматическом режиме с интернета, или со специального программного обеспечения.

Во втором случае, когда экран только черного цвета без курсора, пользуются запуском системы в безопасном режиме:

Зажмите на клавиатуре клавишу Shift, постоянно щелкайте по кнопке F8 для открытия безопасного режима. Этот запуск системы простой, но не всегда срабатывает.
В открывшемся окне найдите такие разделы: Диагностика - Дополнительные параметры - Командная строка.
Наберите команду bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true.
Щелкните кнопку Enter.
Во вновь открывшемся окне нажмите пункт Продолжить. Выполняется продолжение загрузки.
В новом окне выберите пункт Включить безопасный режим.
Нажмите Enter.

Исправление деятельности вируса

Если компьютер не загружается, экран сплошной, черный, то, скорее всего, систему повредило вредоносное вирусное обеспечение. Попробуйте воспользоваться самым простым способом.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме, проверьте антивирусным приложением и удалите зараженные файлы.

Если вирусы повредили файл explorer.exe, который отвечает за работу графического интерфейса, можно осуществить следующую операцию:

Нажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del или откройте меню Пуска.
Перейдите в Диспетчер задач, затем пункт Запустить новую задачу.
В строке напишите explorer.exe, запустите задачу.
Через строку Выполнить, нажав кнопки Win+R, введите команду regedit.
Разверните ветку HKLM.
Перейдите в раздел Software.
Далее нажимайте по отдельности вкладки Microsoft - Windows NT - Current Version.
Откройте папку Winlogon, затем пункт Shell и выполните двойной щелчок.
Поменяйте значение на explorer.exe.
Сохраните настройки.

Избавление от неисправностей в работе системы после ее обновления до Windows 10 не составляет особого труда и не требует от пользователя технических знаний и навыков. После выполнения одной из оперативных процедур загрузка системы будет осуществляться без задержек и сбоев. Работа компьютера наладится.

Microsoft недавно сообщила, что на Windows 10 в настоящее время работает более 75 миллионов компьютеров по всему миру, это хороший показатель для новой операционной системы, которая будет частью нашей жизни долгие годы.

В Windows 10, много хорошего, возвращение меню Пуск, Кортана, Центр уведомлений, новые Настройки, и много новых возможностей и изменений. Тем не менее, с хорошим всегда идет и плохое. Сегодня мы рассмотрим четырнадцать причин, которые отрицательно влияют на обновление до новой операционной системы.

Вот некоторые из причин, почему вы должны остаться на текущей версии операционной системы.

1. Проблемы процесса обновления.

В то время как софтверный гигант сумел исправить многие из проблем, которые вызывают сбой процесса обновления, многие пользователи сообщают что не могут перейти на Windows 10 в связи с разным количеством причин. Некоторые люди имеют проблемы совместимости с аппаратным и программным обеспечением, есть ситуации, когда операционная система не может завершить процесс обновления. Одним из наиболее распространенных проблем была проблема активации для Windows 10.

2. Это не готовый продукт.

Microsoft меняет способ обновления Windows, в настоящее время компания предлагает "Windows как служба". Технически, Windows никогда не будет считаться завершенной, что означает, что операционная система будет по-прежнему в стадии разработки. В результате, мы, вероятно, регулярно будем видеть ошибки. Кроме того, поскольку мы находимся у истока, вы недолжны удивляется отсутствующим функциям и непоследовательности.

Меню Пуск вызывает вопросы, почему часть меню просто демонстрирует нам пустое пространство. Живые плитки не всегда живые и отказываются изменять цвет акцента автоматически, в следствии чего меню Пуск вдруг потерял свою цветовую схему.

Иногда наведении указателя мыши на приложение в панели задач будет отображаться пустой предварительный просмотр, несмотря на то что приложение работает.

Приложения для Windows неожиданно исчезают или зависают чаще, чем в Windows, 8.1.

Вывод.

Есть много причин, чтобы перейти на Windows 10, но есть и проблемы, которые мы рассмотрели сегодня. Вы можете отложить установку операционной системы до следующего значительного обновления или дождаться Редстоун, который является крупным обновлением, и будет в 2016 году.

В целом, Windows 10 работает очень хорошо и, кажется, вполне стабильной, чтобы быть первой системой. На мой взгляд, операционная система может считаться хорошим обновлением для продвинутых пользователей. Которые без особых усилий смогут решать мелкие проблемы и недоработки.

Возникали ли проблемы у вас в Windows 10? Будете ли вы рекомендовать Windows 10 для ваших знакомых на нынешнем этапе? Дайте нам знать, что вы думаете в комментариях ниже.

Поделитесь статьей с друзьями

Разберёмся, какие шаги следует предпринять, если не запускается Windows 10 в различных ситуациях: черный экран, ошибка, ПК запущен некорректно, Boot Failure и прочие неполадки при загрузке операционной системы.

Главное при появлении проблемы вспомнить, что происходило с системой перед последним выключением или перезагрузкой. Возможно, ошибка вызвана установкой какой-либо программы, обновлением BIOS или Windows 10, добавлением нового устройства, деятельностью вредоносных программ либо появлением битых секторов на винчестере.

Прежде чем что-то предпринимать, имейте в виду, что выполнение некоторых инструкций может привести не только к улучшению ситуации, но и к ее значительному ухудшению, так что будьте готовы к любому повороту событий в попытке вернуть Windows к рабочему состоянию.

Черный экран

Факторов, которые вызывают появление курсора на черном фоне, может быть пара:

в работу проводника вмешались вредоносные программы;
что-то неладное с драйверами видеокарты.

Для первого случая написана отдельная статья о решение проблемы с черным экраном. Если вкратце, то необходимо запустить Проводник, а затем проверить компьютер на наличие вирусов и нежелательного ПО, которое, скорее всего, заменило собой файл explorer.exe, отвечающий за работу графического интерфейса Windows.

1. Зажимаем Ctrl+Alt+Del или открываем контекстное меню пуска.

3. Через пункт меню «Файл» запускаем новую задачу «explorer».

4. Аналогичным образом или через строку «Выполнить» (Win+R) выполняем команду «regedit».

5. Разворачиваем ветку HKLM.

6. Переходим в раздел Software.

8. В папке Winlogon отыскиваем параметр с названием Shell и выполняем двойной клик по нему.

Данный ключ отвечает за запуск графической оболочки, которую, вероятно, подменил собой вирус.

9. Изменяем его значение на explorer или explorer.exe и сохраняем коррективы.

Если же используется много-дисплейная система или к компьютеру подключен еще и телевизор, для исправления ситуации необходимо проделать следующее.

На экране блокировки нажимаем Backspace, дабы удалить его.
Выполняем вход в систему, кликнув «Ввод».
При использовании защищенного аккаунта или учетной записи Microsoft переключаем раскладку клавиатуры на нужную и вводим пароль вслепую.
Ожидаем около минуты, пока система загрузится полностью (все зависит от быстродействия ПК, конфигурации ОС и быстроты ее запуска).
Вызываем диалог проецирования (параметров вывода картинки экран) для нескольких дисплеев при помощи Win+P.
Нажимаем по кнопке «курсор вправо» (иногда «курсор вниз»).
Жмем «Ввод».

Такая функция продублирует изображение на оба монитора, что гарантирует появление картинки на втором дисплее, если проблема крылась в этом.

ОС грузится невероятно долго

После длительной эксплуатации операционная система, естественно, начинает работать медленнее. Если загрузка «десятки» стала нетерпимо длительной, необходимо навести порядок в списке автозагрузки.

1. Вызываем «Диспетчер задач» через Win→X.

3. Удаляем все программы, которые не нужны в автозагрузке, через контекстное меню.

Это может значительно сократить время загрузки операционной системы.

Дополнительно можно выполнить дефрагментацию системного тома.

1. Открываем «Свойства» диска С:\.

2. Идем во вкладку «Сервис» и жмем «Оптимизировать».

3. Выбираем системный раздел и снова жмём «Оптимизировать».

Дополнительно следует очистить системный диск от мусорных файлов, а реестр - от ошибочных ключей. Лучше всего для этого подойдёт CCleaner.

Отказы после очередного обновления

Больше проблем после установки апдейтов, чем в Windows 10, не было ни с одной операционной системой. В данном случае конфликт решается элементарным откатом системы к прежнему состоянию, если активирована опция создания точек отката при внесении изменений в реестр Windows и в случае модификации ее системных файлов.

1. Выполняем перезагрузку компьютера посредством Reset.

2. После самотестирования нажимаем несколько раз F8, чтобы добиться появления меню восстановления системы.

3. Выполняем клик по пиктограмме «Диагностика».

4. Посещаем дополнительные параметры, где выбираем пункт «Восстановление системы».

6. Выбираем последнюю точку отката или состояние до появления проблемы.

Через пару минут новая версия Windows 10 будет заменена на более старую в режиме предварительной загрузки.

Ошибка «Компьютер запущен некорректно»

Появление окна «Автоматическое восстановление» свидетельствует о повреждении некоторых системных файлов путем их стирания, модификации или повреждения секторов, в которых файлы хранятся.

Одним из способов решения проблемы является вызов дополнительных параметров. В окне с их перечнем жмем «Параметры загрузки», затем - «Перезагрузка».

После перезапуска системы жмем «6» или «F6» для загрузки в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

Последовательно вводим и выполняем команды:

sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
shutdown –r.

Вследствие все системные файлы будут проверены, а при наличии поврежденных - восстановлены.

После появления логотипа Windows 10 ПК самопроизвольно выключается

Неполадка во многом схожа с предыдущей, но решить ее путем вызова среды восстановления нельзя, для этого потребуется дистрибутив с инсталляционными файлами «десятки».

После создания загрузочной флешки или диска восстановления загружаемся с него и проделываем все, как в предыдущем случае: вызываем «Дополнительные параметры» и перезагружаемся в безопасном режиме с командной строкой.

Ошибки с сообщениями An operating system wasn’t found и Boot Failure

Черный фон с белым текстом, что загрузка невозможна и предложением проверить приоритетность устройств загрузки или вставить загрузочный носитель свидетельствует о неправильной последовательности устройств загрузки в BIOS/UEFI.

Избавиться от ошибки в обоих случаях поможет правильная расстановка приоритетов в списке устройств загрузки. Для этого перезагружаемся и заходим в BIOS, посещаем меню Boot Device Priority, Boot Options или иное со словом Boot. В качестве главного загрузочного девайса выбираем жесткий диск с операционной системой и сохраняем новые параметры.

Если после всего Windows 10 не запускается, проверьте работоспособность винчестера: определяется ли он в BIOS, не поврежден ли шлейф.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Ошибка говорит о том, что загрузчик операционной системы не получил доступ к диску с Windows 10 ввиду изменения его файловой системы, появления битых секторов, в которые записаны системные файлы, или физических/логических дефектов с томом или винчестером. Вызвано это может быть, например, манипуляциями с разделами через ATI.

Одним из вариантов решения проблемы является загрузка ПК в режиме «Дополнительные параметры» или запуск ПК с диска восстановления или установочной флешки с целью вызвать командную строку (оба случая описаны выше). Как определить системный том также сказано. Зная его буквенную метку, в окне командной строки выполняем команду «chkdsk C: /r» для сканирования системных файлов с целью восстановления поврежденных.

Постарайтесь держать образ готовой системы Windows 10 со всем предустановленным софтом для быстрой переустановки ОС в критичных ситуациях, когда приведенные выше советы не помогают решить проблему.